2025 ഡിസംബർ 31-ന് വരെ പെൻഷൻ അനുവദിക്കപ്പെട്ട എല്ലാ സാമൂഹ്യ സുരക്ഷാ – ക്ഷേമനിധി പെൻഷൻ ഗുണഭോക്താക്കളും 2026 ജൂലൈ 17 മുതൽ ഒക്ടോബര്‍ 31 വരെയുള്ള ദിവസങ്ങളില്‍ അക്ഷയ കേന്ദ്രം വഴി മസ്റ്ററിംഗ് ചെയ്യേണ്ടതാണ്
പൗരാവകാശ രേഖ

പൗരാവകാശ രേഖയുടെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം: തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനത്തിന്റെ സേവനങ്ങൾ കൂടുതൽ സുതാര്യവും, കാര്യക്ഷമവും ജനസൗഹൃദപരവുമാക്കുകയാണ് പൗരാവകാശ രേഖയുടെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം.
🏛️ പൗരാവകാശ രേഖയുടെ പ്രധാന ലക്ഷ്യങ്ങൾ

📢

സേവന വിവരങ്ങൾ
ലഭ്യമാകുന്ന സേവനങ്ങൾ, മറ്റ് ലളിതമായ വിവരങ്ങൾ, വിവര ശേഖരണ ആവശ്യങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ നൽകുക.

⏱️

സമയബന്ധിത സേവനം
സേവനങ്ങൾ നിശ്ചിത സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ ലഭ്യമാക്കുക.

🔍

സുതാര്യത
ഭരണത്തിലെ സുതാര്യതയും ഉത്തരവാദിത്തവും ഉറപ്പാക്കുക.

🤝

ജനപങ്കാളിത്തം
ജനകീയ പങ്കാളിത്തം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക.

📋

പരാതി പരിഹാരം
പരാതികൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള സംവിധാനം ഉറപ്പാക്കുക.
📄 പൗരാവകാശ രേഖ PDF വായിക്കുക
ഭാഗം - 1
Citizen Charter Part 1 PDF
ഭാഗം - 2
Citizen Charter Part 2 PDF